संवाद से ही समाधान है-यूबीआई जोनल हेड राजेश कुमार

संवाद से ही समाधान है कुछ ऐसा ही मामला यूनियन बैंक आफ इंडिया और इंडियन इंडस्ट्रीज एसोसिएशन के बीच हुए संवाद कार्याक्रम में सामने निकल के आई है।यूनियन बैंक का एक अधिकारी उद्योगों के बीच में हर सप्ताह संवाद करेगा जो कि किसी भी तरह की समस्याओं को बैंक की तरफ से दूर करने की हर संभव कोशिश करेगा जिससे बैंक और उद्योग के बीच में अच्छे से तालमेल हो ताकि इंडस्ट्री और बिजनेस दोनों ग्रो करें । यह बातें यूनियन बैंक आफ इंडिया और इंडियन इंडस्ट्रीज एसोसिएशन के बीच हुए संवाद कार्याक्रम में बैंक के जोनल हेड राजेश कुमार ने लखनऊ के एक निजी होटल में कही।

जोनल हेड ने कहा किइंडस्ट्री को पैसे की जरूरत रहती है और वहीं दूसरी तरफ बैंक को अच्छे ग्राहकों को उत्थान के लिए ऋण देने की जरूरत रहती है इन दोनों को एक दूसरे के प्रतिस्पर्धा ही नहीं बल्कि एक दूसरे के पूरक या यू कहा जाए दोनों एक दूसरे के पार्टनर है तो गलत ना होगा इसलिए पार्टनरों के बीच में ट्रांसपेरेंसी और संवाद बहुत जरूरी है जिससे किसी भी तरह की कोई समस्याएं न आए आये तो निदान समय पर हो जाना चाहिए न इंडस्ट्री बीमार हो ना बैंक का खाता एनपीए हो।

राजेश कुमार ने बताया कि यूनियन बैंक ने अपने ग्राहकों की विशेष जरूरतों को ध्यान में रखते हुए कई कस्टमाइज्ड उत्पाद पेश किए हैं। इनमें मशीनरी खरीदने के लिए इक्विपमेंट फाइनेंस, स्वास्थ्य क्षेत्र के लिए आयुष्मान प्लस, महिला उद्यमियों के लिए नारी शक्ति, यूनियन सोलर और हॉस्पिटैलिटी सेक्टर के लिए योजनाएं शामिल हैं। इसके अलावा, एमएसएमई ग्राहकों के लिए लोन की आसान पहुंच सुनिश्चित करने हेतु लखनऊ में एमएसएमई फ़र्स्ट फ़ोकस्ड ब्रांच और मिड/लार्ज कॉर्पाेरेट ब्रांच खोली गई हैं। लोन की मंजूरी की प्रक्रिया को तेज करने के लिए बैंक ने एमएसएमई लोन के लिए समर्पित प्रोसेसिंग सेंटर स्थापित किए हैं।

यूनियन बैंक ने डिजिटल उत्पादों में भी कदम बढ़ाया है और ऋणों की तकनीक सक्षम स्वीकृति (एसटीपी) प्रणाली विकसित की है, जिससे ग्राहक ऑनलाइन मोड के जरिए ऋण के लिए आवेदन कर सकते हैं और त्वरित स्वीकृति प्राप्त कर सकते हैं। बैंक ने नेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग (व्योम), पेमेंट गेटवे, कर भुगतान, यूपीआई, पीओएस मशीन आदि जैसे डिजिटल उत्पाद भी प्रदान किए हैं।

इंडियन इंडस्ट्री एसोसिएशन के अध्यक्ष विकास खत्रा ने एमएसएमई क्षेत्र को भारतीय अर्थव्यवस्था का एक अत्यंत गतिशील और महत्वपूर्ण हिस्सा बताया और कहा कि भारत अब सबसे तेजी से बढ़ती अर्थव्यवस्था के रूप में उभर रहा है। उन्होंने यूनियन बैंक की योजनाओं की सराहना की और कहा कि बैंक द्वारा दी जाने वाली ऋण सुविधाएं भारतीय अर्थव्यवस्था को मजबूती प्रदान करने में अहम भूमिका निभा रही है।

इंडियन इंडस्ट्री एसोसिएशन के सचिव वैभव अग्रवाल, ने बैंक के द्वारा किए गए इस कार्यक्रम की सराहना की और कहा की दोनों पक्षो को मिलकर देश की आर्थिक प्रगति में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे।

कार्यक्रम के अंत में क्षेत्रीय प्रमुख मार्केण्डेय यादव ने इंडियन इंडस्ट्री एसोसिएशन के सभी सदस्यो का धन्यवाद किया और यूनियन बैंक ऑफ इंडिया के साथ जुड़ने एवं भविष्य में सेवा देने का अवसर देने के लिए आभार व्यक्त किया। उन्होंने यूनियन बैंक ऑफ इंडिया की ग्राहक सेवा की प्रतिबद्धता को पूर्ण निष्ठा से निभाने का भरोसा दिलाया।